送貨安排

  • 全港送貨服務為統一$150,送貨服務僅限於香港島、九龍及新界之工商或住宅範圍。

  • 肉屋Nikuya 送貨車隊會以雪櫃車送貨,因應當日訂單數量,部份貨品有機會由雪櫃車送到當區,再以客貨車派送。

  • 送貨服務不適用於離島及禁區:落馬洲、離島、大嶼山、馬灣、珀麗灣及愉景灣等不設送貨服務

  • 訂單金額滿$1000可享免費送貨,西貢、粉嶺及上水地區訂單金額滿$2000免費送貨,但不包括指定時段送貨。

  • 送貨服務不適用於即日訂單,即日訂單祗接受以Lalamove 點對點送貨或於華達工業中心自取收貨。

  • 肉屋Nikuya 送貨服務未能覆蓋之地區(下稱"偏遠地區")分布請參閱以下分布圖,紅圈內字眼為偏遠地區之劃分,偏遠地區將以Lalamove送貨運費由客人收貨時支付,如對偏遠地區之劃分有任何疑問,請聯絡我們查詢。

  • 送貨時段為下午2時至下午7時30分 (14:00-19:30),送貨路線會由車隊根據當日訂單及路面情況安排,故我們無法提供或保證送達時間,不便之處,敬請見諒。如果需要指定時段內收貨,將會收取$200運費。
送貨師傅會於出車前送貨前30分鐘提早通知並於該送貨地址等待最多15分鐘,請客人留意電話以便作收貨安排。

  • 指定送貨時段將會於該小時內任何時間到達,請客人預留時間於該時段收貨,否則司機將因應情況而收取額外等候費,或有權送還食品於本公司,並不作任何改期,訂單更改及重新送貨。

  • 送貨時段會根據當日訂單路線及路面情況安排,我們無法提供或保證送達時間,不便之處,敬請大家見諒。

  • 請選擇正確的地區收貨,例如:收貨地址為粉嶺或上水地區請選擇相應送貨方式。如對收貨地址之地區劃分有任何疑問,請聯絡客服。如客人選擇了錯誤地區,肉屋有權不安排送貨並不作任何退款。

  • 如果有特別理由需要退款,我們將收取HK$200手續費。

  • 如送漏或送錯食物,請即日拍照並作出通知,以便安排補送或退款。若未能即日作出通知,恕不作出任何補償。不便之處,敬請原諒。

  • 如遇上黑色暴雨或八號或以上颱風,訂單將會延期派送,我們會與您聯繫以作出新的訂單安排。

  • 已訂購的食物不作退款,不便之處,敬請原諒。所有訂單一經確認,均不可取消或更改,已繳款項恕不退還。

如有任何爭議,肉屋 にく屋保留有關訂購安排、條款及細則之最終決定權。

如有任何疑問,請WhatsApp 97092936聯絡客戶經理。